プライバシーポリシー

BIP Solution（以下「当社」といいます）は、当社が提供する案件進捗管理アプリ 「Tracko（トラッコ）」（以下「本アプリ」といいます）におけるユーザーの個人情報および それに準ずる情報（以下「ユーザー情報」といいます）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー （以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
本アプリをご利用いただく際は、本ポリシーの内容をご確認いただき、同意のうえご利用ください。

第1条（適用範囲）

1. 本ポリシーは、本アプリおよびこれに付随するウェブサイト、サポート窓口等を通じて当社が取得するユーザー情報の取扱いに適用されます。

2. 当社が別途定める利用規約その他の規約等において、ユーザー情報の取扱いに関する定めがある場合は、本ポリシーと一体として適用されるものとします。

第2条（取得する情報の種類）

当社は、本アプリの提供・運営にあたり、次の情報を取得する場合があります。

1. アカウント情報
   • メールアドレス、表示名（Firebase Authentication を通じて取得）
2. ユーザーが入力するデータ
   • 案件名、タスク名、担当者名、スケジュール、工数、進捗率等のプロジェクト管理データ
   • 課題・リスクの内容、対応策、優先度等
   • お問い合わせ時にユーザーが提供する情報（氏名、メールアドレス等）
3. 端末情報・ログ情報
   • 端末の種類、OSのバージョン、アプリのバージョン
   • アクセス日時、クラッシュログ等
4. 課金情報
   • サブスクリプションの状態（RevenueCat を通じて取得）。クレジットカード情報等の決済情報は App Store / Google Play が管理し、当社は取得しません。

第3条（利用目的）

当社は、取得したユーザー情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

1. 本アプリの提供、維持、運営、改善のため
2. アカウント認証およびクラウド同期機能（Pro プラン）の提供のため
3. 有料プラン（Pro）のサブスクリプション管理のため
4. 機能品質の向上、障害解析、セキュリティ確保のため
5. ユーザーからのお問い合わせ対応、サポートのため
6. 本アプリに関するお知らせ、重要な通知等を行うため
7. 統計的なデータを作成し、サービス改善や新機能開発に役立てるため（個人を特定できない形式に限ります）
8. 法令または行政機関の要請に基づき必要な対応を行うため

第4条（利用する外部サービス）

本アプリは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーも併せてご確認ください。

本アプリには広告は表示されません。広告 SDK（AdMob 等）は使用していません。

第5条（第三者提供）

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ユーザー情報を第三者に提供しません。

1. ユーザー本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6. 統計的なデータなど個人を特定できない形式で提供する場合

第6条（業務委託）

当社は、本アプリの運営、分析、サポート対応等の業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先に対して適切な管理・監督を行い、必要な範囲でユーザー情報を取り扱わせます。

第7条（統計情報の取扱い）

当社は、取得したユーザー情報を基に、個人を特定できない統計情報を作成し、サービス改善・新サービス開発等の目的で利用することがあります。この統計情報は、個人情報として取り扱われません。

第8条（情報の保管期間）

1. ローカルデータ（端末内）はユーザーがアカウントを削除するまで、または端末からアプリをアンインストールするまで保持されます。

2. クラウドデータ（Firestore）はアカウント削除時に自動的に削除されます。

3. Firebase Authentication のアカウント情報はアカウント削除後、速やかに削除されます。

4. 法令により一定期間の保存が義務付けられている情報についてはこの限りではありません。

第9条（安全管理措置）

当社は、ユーザー情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。

1. Firebase Authentication による認証・アクセス制御
2. Firestore セキュリティルールによるデータ隔離（各ユーザーは自身のデータのみアクセス可能）
3. Firebase / RevenueCat の通信は TLS により暗号化

第10条（ユーザーによる情報の管理）

1. ユーザーは、本アプリの設定画面から表示名・メールアドレス・パスワードの変更が可能です。

2. ユーザーは、設定画面の「アカウントを削除」機能を利用して、アカウントおよびすべての関連データを削除できます。

3. アカウント削除に関する詳細手順は、アカウント削除ページをご参照ください。

第11条（子供のプライバシー）

本アプリは、主として開発チームの管理者・PM・エンジニアを対象としており、13歳未満の子供を対象としていません。13歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。もし13歳未満の子供が個人情報を提供したことが判明した場合、速やかに削除します。

第12条（他サービスへのリンク）

本アプリまたは関連ウェブサイトには、外部のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。これら外部サイトにおけるユーザー情報の取扱いについて、当社は一切の責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。

第13条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することができるものとします。

2. 本ポリシーを変更する場合、当社は、本アプリ内または当社ウェブサイト等で変更内容および効力発生日を事前に告知し、効力発生日以降にユーザーが本アプリを利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

第14条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよびユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。